Chính sách bảo mật của cau kep – minh bạch về cách chúng tôi xử lý thông tin tài khoản
Chúng tôi thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của bạn để vận hành tài khoản, xác minh giao dịch qua MoMo, ZaloPay và VNPay, và...
Dữ liệu nào chúng tôi thu thập và tại sao chúng tôi cần chúng
Khi bạn mở tài khoản trên cau kep, chúng tôi yêu cầu tên, địa chỉ email, số điện thoại và thông tin thanh toán để xác minh danh tính và xử lý các giao dịch nạp rút qua MoMo, ZaloPay và VNPay. Chúng tôi ghi lại lịch sử phiên đăng nhập, địa chỉ IP và thiết bị truy cập để bảo vệ
tài khoản của bạn khỏi truy cập trái phép. Dữ liệu này được lưu trên máy chủ mã hóa và chỉ nhân viên được ủy quyền mới có thể truy cập để hỗ trợ kỹ thuật hoặc tuân thủ yêu cầu pháp lý nơi pháp luật địa phương cho phép. Chúng tôi không bán hoặc cho thuê thông tin cá nhân của
bạn. Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu, hãy liên hệ đội ngũ hỗ trợ qua email hoặc chat trực tiếp. Chính sách này áp dụng cho mọi tương tác trên nền tảng cau kep, bao gồm lobby web, ứng dụng di động và các trang thanh toán.
Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.
Sáu trụ cột giúp bạn tin tưởng cách chúng tôi quản lý dữ liệu
Chúng tôi xây dựng quy trình bảo mật dựa trên sự minh bạch và kiểm soát của bạn. Từ mã hóa SSL cho mọi phiên kết nối đến quyền yêu cầu xóa...
Mã hóa toàn bộ
Mọi dữ liệu di chuyển giữa trình duyệt của bạn và máy chủ cau kep đều được bảo vệ bằng giao thức SSL hai trăm năm mươi sáu bit. Thông tin thanh toán qua MoMo, ZaloPay và VNPay cũng tuân theo chuẩn mã hóa này để ngăn chặn truy cập trái phép trong quá trình truyền tải.
Lưu trữ có giới hạn
Chúng tôi chỉ giữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để vận hành tài khoản và tuân thủ yêu cầu pháp lý. Sau khi bạn đóng tài khoản, thông tin nhận dạng sẽ được xóa trong vòng chín mươi ngày trừ khi pháp luật địa phương yêu cầu lưu giữ lâu hơn.
Không chia sẻ không đồng ý
Chúng tôi không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân với bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích tiếp thị. Dữ liệu chỉ được chia sẻ với đối tác xử lý thanh toán khi bạn thực hiện giao dịch hoặc với cơ quan pháp lý nếu có yêu cầu bắt buộc.
Quyền truy cập dữ liệu
Bạn có thể yêu cầu bản sao đầy đủ thông tin cá nhân mà chúng tôi lưu trữ về tài khoản của bạn. Gửi email đến đội ngũ hỗ trợ với mã tài khoản; chúng tôi sẽ chuẩn bị tệp PDF và gửi trong vòng bảy ngày làm việc để bạn xem xét.
Chỉnh sửa thông tin
Đăng nhập vào trang Cài đặt tài khoản để cập nhật tên, số điện thoại hoặc địa chỉ email bất cứ lúc nào. Những thay đổi này có hiệu lực ngay lập tức và được ghi lại trong nhật ký hoạt động để bạn theo dõi lịch sử chỉnh sửa.
Xóa tài khoản vĩnh viễn
Nếu muốn xóa tài khoản và toàn bộ dữ liệu liên quan, hãy liên hệ đội ngũ hỗ trợ qua email hoặc chat trực tiếp. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi sẽ đóng tài khoản và xóa thông tin cá nhân trong vòng chín mươi ngày theo quy trình nội bộ.
So sánh chính sách bảo mật của chúng tôi với các trang pháp lý khác trên cau kep
Chúng tôi duy trì cùng một bộ nguyên tắc bảo vệ dữ liệu trên tất cả các trang pháp lý, từ Điều khoản dịch vụ đến Chính sách...
| Phạm vi thu thập dữ liệu | Chính sách bảo mật liệt kê chi tiết các trường thông tin chúng tôi thu thập khi đăng ký tài khoản, trong khi Điều khoản dịch vụ giải thích cách dữ liệu đó hỗ trợ các tính năng như xác minh giao dịch và bảo mật phiên đăng nhập. |
|---|---|
| Cơ sở pháp lý | Chính sách bảo mật nêu rõ chúng tôi xử lý dữ liệu dựa trên sự đồng ý của bạn và nghĩa vụ pháp lý, còn Điều khoản dịch vụ mô tả các tình huống cụ thể khi chúng tôi phải chia sẻ thông tin với cơ quan quản lý. |
| Quyền của người dùng | Chính sách bảo mật liệt kê quyền truy cập, chỉnh sửa và xóa dữ liệu của bạn. Chính sách cookie bổ sung thêm cách bạn có thể từ chối hoặc xóa cookie theo dõi thông qua cài đặt trình duyệt hoặc bảng điều khiển tài khoản. |
| Thời gian lưu trữ | Chính sách bảo mật quy định dữ liệu cá nhân được giữ trong chín mươi ngày sau khi đóng tài khoản. Chính sách cookie ghi rõ cookie phiên hết hạn sau khi bạn đóng trình duyệt, còn cookie phân tích tồn tại tối đa một năm. |
| Bảo mật kỹ thuật | Chính sách bảo mật mô tả mã hóa SSL và kiểm soát truy cập nội bộ. Điều khoản dịch vụ nhắc nhở bạn giữ mật khẩu an toàn và đăng xuất khỏi thiết bị dùng chung để bảo vệ tài khoản khỏi rủi ro bên ngoài. |
| Chia sẻ với bên thứ ba | Chính sách bảo mật xác nhận chúng tôi không bán dữ liệu và chỉ chia sẻ khi cần thiết cho xử lý thanh toán hoặc tuân thủ pháp luật. Điều khoản dịch vụ liệt kê các đối tác thanh toán như MoMo, ZaloPay và VNPay mà chúng tôi kết nối. |
| Cập nhật chính sách | Chính sách bảo mật được xem xét và cập nhật định kỳ; chúng tôi thông báo thay đổi quan trọng qua email hoặc thông báo trong ứng dụng. Điều khoản dịch vụ cũng tuân theo quy trình tương tự để đảm bảo tính minh bạch. |
Những đặc điểm định hình trải nghiệm bảo mật trên cau kep
Chúng tôi thiết kế giao diện tài khoản và quy trình xử lý dữ liệu để bạn luôn biết thông tin nào đang được lưu và...
Bảng điều khiển riêng tư
Truy cập trang Cài đặt riêng tư trong tài khoản để xem danh sách đầy đủ dữ liệu chúng tôi lưu trữ, bao gồm địa chỉ email, số điện thoại, lịch sử phiên đăng nhập và thông tin thanh toán đã liên kết. Bạn có thể chỉnh sửa hoặc xóa từng mục ngay trên trang này.
Nhật ký hoạt động
Mỗi lần bạn đăng nhập, thay đổi mật khẩu hoặc cập nhật thông tin liên hệ, hệ thống ghi lại dấu thời gian và địa chỉ IP để bạn kiểm tra. Nhật ký này giúp bạn phát hiện truy cập trái phép và yêu cầu đặt lại mật khẩu nếu cần.
Xác thực hai yếu tố
Kích hoạt xác thực hai yếu tố trong Cài đặt bảo mật để thêm một lớp bảo vệ khi đăng nhập từ thiết bị mới. Hệ thống gửi mã xác minh qua SMS hoặc email; chỉ sau khi nhập đúng mã bạn mới truy cập được tài khoản.
Kiểm soát cookie
Mở bảng Quản lý cookie từ chân trang để chọn loại cookie nào được phép chạy trên trình duyệt của bạn. Bạn có thể tắt cookie phân tích và tiếp thị nhưng vẫn giữ cookie cần thiết để duy trì phiên đăng nhập và cài đặt ngôn ngữ.
Thông báo thay đổi
Khi chúng tôi cập nhật Chính sách bảo mật, bạn sẽ nhận email hoặc thông báo trong ứng dụng với tóm tắt những điểm thay đổi. Thông báo này kèm liên kết đến phiên bản đầy đủ để bạn xem xét trước khi tiếp tục sử dụng dịch vụ.
Hỗ trợ quyền riêng tư
Đội ngũ hỗ trợ được đào tạo chuyên biệt về quy định bảo vệ dữ liệu và sẵn sàng giải đáp mọi câu hỏi của bạn qua email hoặc chat trực tiếp. Thời gian phản hồi trung bình là hai mươi bốn giờ làm việc cho các yêu cầu về quyền riêng tư.